Solutionarea conflictelor: "Iar mi se intampla asta?!?"

1. Prezentarea generala a seminarului:

“Cum se poate purta in felul acesta cu mine, dupa cate am facut pentru ea? Eram sigur ca asa se va intampla! Incercam doar s-o ajut! Am fi reusit daca seful ar fi gestionat corect situatia!”…

Daca va sunt familiare astfel de exprimari, inseamna ca v-ati aflat candva intr-o conjunctura conflictuala, fie ca martori, fie ca participanti activi. Dupa asemenea experiente ne simtim deseori incapabili de a mai actiona, lipsiti de vigoare, secatuiti.

Totusi, divergentele au si aspectele lor benefice.

Participand la acest seminar veti afla cum sa transformati energia negativa produsa de un conflict in energie pozitiva pe care s-o investiti in schimbare si crestere.

2. Grupul tinta:

Antreprenori, consilieri, consultanti, manageri, mediatori, traineri si orice alti specialisti care prin natura profesiei lor sunt implicati in activitati care presupun comunicarea directa cu oamenii. Sunt bineveniti studentii si toate persoanele interesate de imbogatirea cunostintelor lor despre solutionarea conflictelor.

3. Prezentarea succinta a perspectivei abordate si/sau a metodelor utilizate:

Exercitii de grup, studii de caz si jocuri de rol in care veti folosi notiuni si concepte din teoria Analizei Tranzactionale.

4. Obiectivele specifice ale seminarului:

- Facilitarea constientizarii rolurilor pe care vi le asumati in situatii conflictuale
- Identificarea solutiilor creative pentru depasirea divergentelor si transformarea lor in oportunitati de invatare

5. Beneficiile participarii la acest seminar:

- Intelegerea motivelor pentru care oamenii se implica in interactiuni neproductive
- Recunoasterea propriilor tipare comportamentale care va conduc inspre dezacorduri
- Dezvoltarea abilitatilor de solutionare asertiva a conflictelor